Reactie van theehuis op recensie van de heer Wijman.
Bij deze wat correcties op het verhaal van de heer Wijman.
De heer Wijman heeft voor 40 personen besteld. De reservering was op een zondag. Op zaterdag rond 11.00 uur(dus niet eergisteren, want dat had dan op een vrijdag geweest)kwam meneer met zijn vrouw vertellen dat zij een probleem hadden. Er waren nog maar 15 personen over van de 40 die zij uitgenodigd hadden. Wij begrijpen dat meneer teleurgesteld was dat er op het verjaardagsfeest van zijn dochter niet 40 maar 15 personen kwamen en iedereen op het laatste moment afzegde. Ik zei dat ik dit heel vervelend vond voor hen maar ook voor ons omdat alle leveringen mbt de reservering in huis waren (bereid heb ik niet gezegd), aangezien er op zondag niets geleverd wordt (of de gerechten wel of niet van de Hanos komen maakt in dit geval niets uit want ook de Hanos is op zondag niet open). Dit begrepen zij volkomen maar of er toch nog een oplossing was. Het voorstel werd 25 personen de helft betalen, in principe hadden zij het volledige bedrag moeten betalen. Zij waren, zo vertelden ze, opgelucht en blij dat dit zo opgelost werd. Er is gevraagd of alles naar wens was en dit werd op dat moment bevestigd. Heel vervelend dat dit dan niet gelijk aangegeven wordt.
Gisteren hebben wij een high tea (luxe) gehad in Theehuis Cruquius. Ik had besteld voor 40 personen, maar door omstandigheden werden het er 15. Dit verschil moest natuurlijk overlegd worden (eergisteren) en er werd verteld dat wij in een kleinere zaal konden omdat die nog vrij was, maar dat wegens reeds bereide gerechten wij toch 12,5 couverts erbij moesten betalen. Ik ben daarmee akkoord gegaan.
Toen wij aankwamen bleken wij toch in de ruimere zaal geplaatst te zijn terwijl in de kleinere zaal een ander gezelschap zat; er volgde geen uitleg.
De gerechten lijken verdacht veel op zaken die je zo bij de Hanos kunt inkopen, dus reeds bereid lijkt mij zeer discutabel.
De bediening was meer af- dan aanwezig en moest herhaaldelijk gehaald worden; onverschillig is tevens van toepassing.
Er werd ook totaal geen uitleg gegeven en om eerst de zoetigheden te serveren en daarna het hartige lijkt mij de omgekeerde wereld. De thee (waar het m.i. om draait) werd achteloos behandeld en pas na direct vragen uitgelegd welke thee het was; daarna kwam er nog 1 andere soort op tafel en dat was het dan wat thee betreft!
Los van het feit dat er minder personen kwamen dan oorspronkelijk afgesproken vind ik de prijs voor wat wij gekregen hebben (en wat wij voor 12,5 personen mee naar huis kregen) bijzonder overdreven (understatement).
Een ervaring om zo snel mogelijk te vergeten en nooit meer terug te komen.
| Eindcijfer | 2,5 |
|---|---|
| Eten & drinken | 4 |
| Sfeer | 3 |
| Service | 2 |
| Prijs / kwaliteit | 1 |
Wij hebben hier ons bruiloftsfeest gevierd op 25 juni jl. wat dankzij jullie een topfeest is geworden.
Niemand stond "droog" en wat een topbediening! Wij komen zeker terug!
Groetjes,
Marinka.
| Eindcijfer | 9,5 |
|---|---|
| Eten & drinken | 10 |
| Sfeer | 9 |
| Service | 10 |
| Prijs / kwaliteit | 9 |
Onlangs hebben wij onze bruiloft gevierd in het Theehuis Cruquius. Wat een top dag!
Bij binnenkomst stond er een prachtige bruidstaart klaar en werden de gasten voorzien van heerlijk prosecco!
Wij hadden aansluitend een high tea die tot in de puntjes verzorgd was! Heerlijke scones, goede muffins en lekker sanwiches en taarten!
Bij onze borrel werden wij maar ook de gasten compleet in de watten gelegd en is het ons aan niks ontbroken. Het weer, het personeel en de locatie hebben ons een heerlijke dag bezorgd!
Wij komen hier voor onze jubileum feesten graag terug!
Patrick en Suzanne.
| Eindcijfer | 9,1 |
|---|---|
| Eten & drinken | 9 |
| Sfeer | 9 |
| Service | 10 |
| Prijs / kwaliteit | 9 |
6 juni j.l hebben we hier de 80-jarige verjaardag van mijn oma mogen vieren.
Wonende in Grootebroek en nog nooit van Cruquius gehoord te hebben zijn we vol verwachting hier naartoe gegaan. Na een wat rommelige ontvangst van koffie en gebak lekker geborreld in een mooie ruimte. Heerlijke witte wijn gedronken en gezellig gezeten. Tot we gingen "eten".
Er werd een bouillon geserveerd, deze was prima van smaak. Toen kwamen de "broodjes".
De bediening kwam langs met een schaal met belegde petit pain broodjes. "ik heb ham, kaas en gerookte kip en u mag er twee".
Omdat ik niet van kaas hou bleef er weinig te kiezen over.
Nou hield ik ook weinig kiezen over omdat ik alle kracht nodig had om ook maar een hap uit mijn petit pain te krijgen. Zo hard en droog als deze broodjes waren.
En dan die kip, zo droog gerookt.Al met al erg jammer deze afsluiter, na heerlijk geborreld te hebben en gezellig te hebben gezeten.
De meiden van de bediening is niets te verwijten, zij deden het prima.
| Eindcijfer | 5,4 |
|---|---|
| Eten & drinken | 6 |
| Sfeer | 7 |
| Service | 7 |
| Prijs / kwaliteit | 4 |
Onlangs vierden wij de 80 jarige verjaardag van mijn oma. De ligging van het pand is leuk, ook netjes ingericht. De bediening was over het algemeen genomen vriendelijk. We maakten gebruik van het luxe pakket. Daarover wat opmerkingen.
- de drankbediening was perfect. Niemand zat te lang zonder.
- de broodmaaltijd was matig. Je kon met de harde broodjes een grindpad aanleggen. Iedereen deed er afzonderlijk zijn beklag over. Daarna kregen we zachte bolletjes.
- de soep was lekker hartig maar niet meer dan vleesbouillon met wat vermicelli.
- er waren meerder borden niet schoon.
- de hapjes waren zeker niet huisgemaakt dit keer. Het bleef bij wat bitterballen. Ik had wat exclusievers verwacht.
Conclusie: Zesje. Verbeterpunten genoeg. Ik verwacht voor 30,- per persoon wel wat meer. Dit was magertjes.
| Eindcijfer | 5 |
|---|---|
| Eten & drinken | 5 |
| Sfeer | 8 |
| Service | 6 |
| Prijs / kwaliteit | 4 |
Lieve mensen van het Theehuis, we zijn de laatste weken niet meer geweest door drukte i.v.m. optredens. En vandaag zijn we i.v.m. de sneeuwstorm weer terug naar huis gegaan, maar we komen in het nieuwe jaar gauw weer langs. Onze nieuwjaarskaart komt deze keer voor jullie met de post.
Feestelijke dagen!
Groet Maya en Nico (de verhalenvertellers)
Waren na een lange tijd weer eens en daar,en troffen de koek en zopie buiten aan
Moet zeggen een 100% top Snert
Rick mijn complimenten en uiteraard de hele familie
groet
JW
| Eindcijfer | 10 |
|---|---|
| Eten & drinken | 10 |
| Sfeer | 10 |
| Service | 10 |
| Prijs / kwaliteit | 10 |
Je kunt idiaal eten by uw
en wy zyn daar vaste klant .
Cool en Gaaf dusgrt El@marcel Lemaire
| Eindcijfer | 10 |
|---|---|
| Eten & drinken | 10 |
| Sfeer | 10 |
| Service | 10 |
| Prijs / kwaliteit | 10 |
prima ontvangst uitstekende bediening met zeer vriendelijke mensen dank zij hun inspanning hebben wij als motor club een heerlijke dag gehad
fijn dat we langs mochten komen en zeker niet voor het laatst
namens de ddc motor club nogmaals bedankt voor de zeer goede zorgen
namens de organisatie bollenrit
met vr groet j,marbus
| Eindcijfer | 9 |
|---|---|
| Eten & drinken | 9 |
| Sfeer | 9 |
| Service | 9 |
| Prijs / kwaliteit | 9 |
onlangs hebben wij ons 25 jarig huwelijksfeest gevierd bij het theehuis. Vanaf het begin tot het eind hebben we een wereldfeest gehad.
De bediening is top, geen moment met een leeg glas gezeten. De hapjes zijn huisgemaakt en waren heerlijk. Kortom we hebben het super gehad!!
| Eindcijfer | 8,5 |
|---|---|
| Eten & drinken | 8 |
| Sfeer | 8 |
| Service | 9 |
| Prijs / kwaliteit | 9 |